Аналитический отчет
 по итогам изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, предоставляемых образовательными организациями Константиновского района во 2 полугодии 2014 года

В соответствии с Порядком изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг, утвержденным приказом МУ «Отдел образования Администрации Константиновского района» от 30.12.2011 года №504 «Об утверждении порядка изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг» в декабре 2014 года изучено мнение населения по следующим направлениям:

1. Удовлетворенность качеством общего образования:

Средний показатель удовлетворенности качеством общего образования в районе составляет 98,39%, что ниже, чем в первом полугодии 2014 года всего на 0,15%, поэтому данный показатель можно считать стабильным.

2. Удовлетворенность качеством дополнительного образования:
2.1. По общеобразовательным учреждениям:

Средний показатель удовлетворенности качеством дополнительного образования по общеобразовательным учреждениям – 97,15%, что выше, чем в первом полугодии 2014 года всего на 0,06%, поэтому данный показатель можно считать стабильным.

2.2. По учреждениям дополнительного образования детей:

Средний показатель удовлетворенности качеством дополнительного образования по учреждениям дополнительного образования детей – 100%, что выше, чем в первом полугодии 2014 года на 0,24%. Увеличение среднего показателя произошло за счет увеличения показателя МБОУ ДОД ДЮСШ №2 на 0,7%. Участники анкетирования в указанном учреждении отметили значительной улучшение условий пребывания детей: проведена большая работа по текущему ремонту здания школы, заменены оконные блоки, двери, с территории школы убраны старые деревья и пр. 

3. Удовлетворенность качеством организации питания детей:

Средний показатель удовлетворенности качеством организации питания – 96,78%, что ниже, чем в первом полугодии 2014 года на 0,31%. Снижение среднего показателя произошло в результате уменьшения процента удовлетворенности качеством организации питания детей в МБОУ СОШ №2 на 5%.

4. Удовлетворенность качеством дошкольного образования:

Средний показатель удовлетворенности качеством дошкольного образования – 98,51%, что выше, чем в первом полугодии 2014 года на 0,81%. Средний показатель увеличился в результате повышения показателей у большинства детских садов.

5. Удовлетворённость качеством организации отдыха и оздоровления:

Средний показатель удовлетворенности качеством организации отдыха и оздоровления – 97,95%, что выше, чем в первом полугодии 2014 года на 0,95%. Показатель увеличился в результате значительного повышения процента удовлетворенности качеством организации отдыха и оздоровления в МБОУ «Михайловская ООШ» (на – 8%), что связано с организацией в учреждении детского оздоровительного лагеря в летний период.
Несколько снизился показатель МБОУ СОШ №2 - на 3,5%.
 Общий показатель удовлетворенности населения муниципальными услугами, предоставленными образовательными учреждениями во втором полугодии 2014 года составил 97,8%  из  100% возможных.

                                                                                  Ведущий специалист
26.12.2014г.                                                          ____________ С.В. Буланова